CGV de Shiatsu Relaxation Rennes
Annulation d’un rendez-vous :
Toute prestation réservée et non annulée au moins 48 heures à l’avance est due, le rendez-vous sera facturé au tarif de base de celle-ci.
Lors d’un forfait/abonnement la séance sera considérée comme effectuée et déduite de la carte.
Suite à la prise d’un abonnement, l’abonné ne sera pas remboursé des séances restant à effectuer, sauf « cas de force majeure ». Dans ce cas les séances déjà prises seront facturées au tarif des séances à l’unité.
Dans la situation ou je ne pourrai, de mon propre fait, assurer une prestation, celle-ci sera programmée à une date ultérieure ou annulée si le patient le souhaite.
Annulation de réservation pour évènements ou prestations en entreprise :
Toute annulation doit être effectuée par écrit.
Pour toute annulation intervenant plus de 10 jours ouvrables avant le début de la prestation, le montant déjà versé est porté au crédit du client sous forme d’avoir imputable sur une prestation future au plus tard dans les 3 mois.
Pour toute annulation intervenant moins de 10 jours ouvrables avant le début de la prestation, le montant déjà versé reste acquis à titre d’indemnité forfaitaire.
Dans le cas où je ne pourrais, de mon propre fait, assurer une prestation en Entreprise, celle-ci sera programmée à une date ultérieure (avec une remise de 10% sur le devis établi) ou annulée.
Validité des forfaits/abonnements
Le temps pendant lequel les prestations des abonnements peuvent être prises ne saurait excéder :
- 6 mois pour les forfaits 5 séances
- 12 mois pour les forfaits 10 séances
Les séances non utilisées pendant ces périodes seront perdues et non remboursées.
Validité du Chèque/carte KDO
La carte KDO comporte une validité de 12 mois à compter de son achat. Passé ce délai elle n’est plus valable.
ATTENTION: La carte KDO vaut titre de paiement. Si elle n’est pas présentée lors de la prestation, la séance doit être réglée. Les cartes KDO ne sont ni échangeables, ni cessibles (sauf accord), ni remboursables.
